Sobre a Tudolivre.com

História


O Grupo Glória é a maior rede de produtos eletrônicos, sendo referência a todos os clientes que buscam qualidade e segurança em suas compras. Desde sua fundação, em 1985, o grupo glória estendeu sua atuação em Ciudad Del Este, o maior mercado de importados da América do Sul, atendendo hoje em 5 amplas lojas. Nossa equipe recebe treinamento constante, capacitando e permitindo um atendimento ágil e com muita credibilidade. Oferecemos os principais lançamentos e as novas tecnologias com garantia e qualidade.Foi visando esse mercado cada vez maior e competitivo que lançamos em 2005 nosso site www.tudolivre.com um site versátil e dinâmico contando com uma grande variedade de produtos.


Bons preços, qualidade e garantia dos produtos, amplo espaço comercial e bom atendimento são apenas algumas das qualidades que a nossa empresa


Produtos e Serviços


Com mais de 10 mil produtos, somos reconhecidos como a maior empresa do Paraguay sendo destino de 2 milhões de clientes e 800 empresas aproximadamente.


Temos o melhor serviço de logística do Paraguai. A melhor seleção de produtos do país está aqui: Automotivos; Informática; Cine e Foto; Telefones e Celulares; Eletrônicos; Eletrodomésticos; Eletroportáteis; Esporte e Lazer; Beleza e Saúde; Utilidades Domésticas; Paintball ; Suplementos ;Comunicação E Acessórios ;
systema de seguranca ...


O que oferecemos?
- Venda a Consumidores - Variedade e Confiança


Os consumidores dispõem de várias maneiras para se relacionar com a Tudolivre.com:
Internet: www.tudolivre.com Através desse canal de venda, o cliente pode:


+ Tirar dúvidas, fazer sugestões, elogios ou reclamações sobre nossos produtos e serviços em nossa central de atendimento.
+ Tirar dúvidas sobre produtos, preços, entrega.
+ Pesquisar todo o sortimento de produtos, através de ferramentas de busca que localizam o que for preciso por marca, título, preço, faixa etária, autor, de forma rápida e eficiente, pesquisando todo o site ou apenas a categoria.
+ Navegar em nossas categorias de produtos ou conferir diretamente os lançamentos e promoções.
+ Cadastrar-se para receber e-mails semanais com promoções e ofertas exclusivas.
+ Comprar vale-presentes.(BONUS)
+ Tirar dúvidas, fazer sugestões, elogios ou reclamações sobre nossos produtos e serviços em nossa central de atendimento.


- Venda a Empresas - Soluções Completas


Tudolivre.vom Comércio Eletrônico é uma Sociedade Anônima (S.A.), focada em comércio varejista, através de internet, telefone, catálogo,


Seja bem-vindo e boas compras!

Garantia, Troca e Devoluções

Srs clientes: Por favor verifique e teste seus produtos no ato da compra, e leia atentamente as condições de garantia para troca, antes de retirar.


A etiqueta de garantia(lacre) deve permanecer totalmente intacta, qualquer dano físico ou a tentativa de sua remoção, assim como sua violação acarretará na perda de cobertura da garantia. Abaixo um exemplo de leitura correta do lacre:


1) Mercadorias sem garantia:


a. Mercadoria com o lacre corrompido, não será garantido pela assistência técnica.
b. Baterias, pilhas, memória & pendrive
c. Avisa radar
d. Tela de projetor
e. Lâmpada de projetor
f. Marcador paintball
g. Transistors
h. Fontes Adaptadores e Cabos.


2) Para que sejam aceitos pelo departamento de garantia(R.M.A.)


a) Só serão aceitos produtos com nota de compra compravado pelo serial
b) O produto não poderá estar batido.quebrado,queimado,arranhado, e entordado ou qualquer outro dano causado por uso indevido por parte do cliente.


3) Entrega e retirada de produtos


a) Após o Recebimento do Produto pela Assistência Técnica, o prazo para a retirada ou entrega deverá ser entre 15 á 30 dias, dependendo da Situação ou Problema que se encontrar o Produto.
b) A Retirada do Produto só será feita com a nota de compra, o produto ficará na loja durante o prazo Máximo de 90 dias. Para maiores informações entre em contato diretamente com a Assistência tudolivre através dos Telefones: PY: (595 61) 510-744 Ramal 112


4) A devolução do dinheiro só será feita se o produto não tiver saído da loja.


5) Troca de produto com prazo de 15 dias somente será feita se:


a) Se a mercadoria estiver em perfeitas condições de uso (assim como saiu da loja)
b) Se a mercadoria estiver com sua embalagem e assessórios originais.
c) O responsável pela mercadoria deverá aguardar até 30 min para a verificação e teste do produto.


6)Prazo válido para garantia.


1. Radios em Geral ................................ 3 meses
2. Medidor de pressão ........................... 6 meses
3. Camera de segurança ...................... 3 meses
4. Placa dvr................................................ 3 meses
5. Gps......................................................... 3 meses
6. Paintball ................................................ 3 meses
7. Linha Automotiva.................................. 3 meses
8. Ar condicionado ................................... 3 meses
9. Waterpik ................................................ 3 meses
10.Telefones em geral............................ 3 meses


Qualquer dúvida, por favor fale conosco através do e-mail : atendimento@tudolivre.com.


 

Entrega

Por se tratar de uma empresa localizada no Paraguai, não efetuamos entregas de mercadorias no Brasil.

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